Medior Medewerker Burgerzaken

Waar staan wij voor?

Wij willen een veerkrachtige organisatie zijn middenin een vitale samenleving.

Onze ambitie is excellente dienstverlening aan inwoners, organisaties en bedrijven.

We werken vanuit de kernwaarden vertrouwen, aandacht en verantwoordelijkheid.

Collegialiteit, dienstverlenend vermogen, ondernemerschap en openheid kenmerken ons team.

Met energie, kennis en plezier lossen we uitdagende vraagstukken op voor de twee gemeentebesturen.

Opdracht

Tijdelijke vervanging als Medewerker Burgerzaken binnen de gemeenschappelijke regeling 1Stroom (Duiven en Westervoort).

Taken (kernpunten)

• Beantwoorden en beoordelen van klantvragen schriftelijk, telefonisch en aan de balie over alle Burgerzaken-producten.
• Controleren en beoordelen van gegevens en documenten op juistheid, volledigheid en mogelijke document- en identiteitsfraude.
• Opstellen van akten van de Burgerlijke Stand volgens wet- & regelgeving en verwerken van latere vermeldingen.
• Beoordelen van aangiften vestiging uit het buitenland, (her)vestiging, aanvragen naturalisatie/optie en afnemen van verklaringen onder ede.
• Actualiseren van de BRP op basis van (buitenlandse) brondocumenten, inclusief toepassing van IPR en raadplegen van kennisbanken.
• Verantwoordelijk voor één of meerdere processen binnen het taakgebied en bijdragen aan procesverbeteringen en implementatie.

Gevraagd profiel (vereisten)

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding/ervaring richting Burgerzaken, Publiek of Administratie.
• Aantoonbare ervaring met BRP-registraties en kennis van wet- en regelgeving rond de Burgerlijke Stand en nationaliteitsvraagstukken.
• Kennis van IPR en ervaring met beoordeling van (buitenlandse) brondocumenten en fraude-alertheid.
• Goed ontwikkeld klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands professioneel niveau).
• Zorgvuldigheid, verantwoordelijkheidsgevoel, integriteit en een dienstverlenende, collegiale houding.
• Ervaring met procesbeheer en verbetertrajecten; je kunt draagvlak creëren en nieuwe procedures soepel invoeren.
• Bereidheid om tijdelijk in Duiven/Westervoort te werken en snel in te springen in lopende werkzaamheden.

Locatie & functie

Gemeenschappelijke regeling 1Stroom — Duiven en Westervoort (Gelderland). Functie: Medior Medewerker Burgerzaken (administratie, tijdelijk).

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Aantoonbare kennis van actuele wet- en regelgeving.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Centric Burgerzaken en JOIN.
• Aantoonbare werkervaring met adresonderzoeken en briefadressen.
• Aantoonbare werkervaring met eerste vestigingen en afnemen VOE's.
• Aantoonbare werkervaring met naturalisatie en optie.
• Aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Klantgericht.
• Luisteren.
• Doorzettingsvermogen.
• Tactisch gedrag.
• Motiveren.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Assertiviteit.
• Besluitvaardigheid.
• Organiseren.
• Kritisch.
• Analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.