Servicemanager Devops

Over de functie

Ben jij de schakel tussen business en IT die overzicht houdt in een dynamische Agile-omgeving? In deze rol werk je nauw samen met één of meerdere Agile/DevOps-teams en ben je samen met de Product Owner het aanspreekpunt voor afnemers en leveranciers binnen de gehele dienstverleningsketen. Voor onze opdrachtgever, een IT dienstverlener, zijn wij op zoek naar een Servicemanager DevOps.

Werkzaamheden:

• Bewaken van kwaliteitskenmerken & NFR’s zoals beschikbaarheid, performance en security

• Monitoren en verbeteren van ITIL-processen voor continue kwaliteitsverbetering

• Ketensturing: zorgen voor naadloze samenwerking met interne en externe leveranciers

• Financiële regie: budgetbewaking (incl. Out of Pocket), input leveren voor rapportages, jaarplannen en begroting

• Uitvoeren van security-risicoanalyses en begeleiden van IT-securitytesten

Functie eisen:

• Afgeronde HBO opleiding

• Minimaal 5 jaar ervaring als servicemanager

• Minimaal 3 jaar ervaring met Agile, DevOps, SIAM en ITIL (bij voorkeur gecertificeerd: ITIL v4 Foundation, Service Design, Service Offerings & Agreements).

• Ervaring met ketensamenwerking en het aansturen van leveranciers

• Handig met ITSM-tools zoals Jira en Confluence

• Kennis van SLA’s en DAP’s en het opstellen/onderhandelen ervan

• Pré: kennis van het ICT-landschap binnen de Rijksoverheid en relevante wet- en regelgeving

Competenties:

• Communicatief sterk en overtuigend op alle niveaus

• Analytisch, oog voor detail én procesverbetering

• Proactief, besluitvaardig en gedreven door continuous improvement

Salarisindicatie: € 5.450,00 tot € 7.300,00 en aantrekkelijke aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Toe aan een nieuwe uitdaging? Reageer met je Nederlandstalige CV en ik neem contact met je op.

OPDRACHT SPECIFICATIES Soort: Vaste aanstelling Regio: Randstad Uren per week: 40 Terug naar vacatures