Procesregisseur

Opdrachtomschrijving

Als procesregisseur ontwerp, verbeter en bouw je processen af binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT).
Je werkt samen met gedelegeerde proceseigenaren, collega-procesregisseurs en de business en fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner.
Je voert impact- en kwaliteitsanalyses uit, schrijft procesbeschrijvingen en begeleidt implementatie met aandacht voor IV, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
Je denkt op tactisch en strategisch niveau, behoudt overzicht, legt snel verbanden en signaleert proactief verbeteringen vanuit analyses en businessbehoefte.
De werkzaamheden vinden minimaal 2 dagen per week plaats op locatie in Utrecht en Almere, met mogelijke inzet op andere locaties.

Vereist profiel

• Minimaal HBO werk- en denkniveau (afgeronde HBO-opleiding en/of minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol waarin het ontwerpen en schrijven van niet-IT processen de hoofdtaak was.
• Minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement, procesbeschrijving en het voeren van regie op de totstandkoming van processen.
• Aantoonbare ervaring met MS Office en BPMN (bewijs via CV, motivatie en tijdens het gesprek).
• Ervaring met impact-analyses en kwaliteitsanalyse op procesniveau voor optimalisatie is wenselijk.
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving en advisering over informatievoorziening (IV), uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven is een pre.
• Ervaring met werken in crisis- of projectorganisaties en met ketenprocessen is een pré.
• Sterke competenties in analyseren, plannen & organiseren, initiatief, samenwerken en organisatiesensitiviteit.
• Geen inzet van ZZP’ers mogelijk; leverancierinformatie en WKA-gerelateerde bewijzen (G-rekening of accountantsverklaring) zijn vereist bij plaatsing.

Eisen

• - Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde HBO-opleiding en/of minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in soortgelijke rol uitgeschreven in het CV in maanden en jaren.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder een soortgelijke rol verstaan wij een rol zoals hierboven beschreven; waarin het de hoofdtaak was om processen te ontwerpen en te schrijven niet zijnde IT processen.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement, het schrijven van processen en het voeren van regie op de totstandkoming van processen
• De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN . Dit blijkt uit opdrachtomschrijvingen in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek

Wensen

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving.
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau uit voor optimalisatie
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen

Competenties

• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit