Senior Technisch ICT-/Applicatiebeheerder

Samenvatting

De gemeente Lansingerland zoekt een senior technisch ICT-/applicatiebeheerder die binnen het beheerteam zelfstandig verantwoordelijk is voor het technisch beheer, de optimalisatie en de doorontwikkeling van de digitale werkomgeving en het applicatielandschap.

De opdracht richt zich op het borgen van beschikbaarheid, veiligheid, continuïteit en toekomstbestendigheid van diensten zoals Microsoft 365, Citrix, PKI-infrastructuur, Suite voor Sociaal Domein en Ivanti Workspace Manager, en op de voorbereiding van de overgang naar Liquidware ProfileUnity.

De medewerker signaleert en voorkomt verstoringen, voert complexe incidentanalyses en root cause analyses uit, en realiseert duurzame oplossingen en verbeteringen in samenwerking met leveranciers en interne stakeholders.

Daarnaast is de rol verantwoordelijk voor zorgvuldig voorbereide en gecontroleerde changes, releases en updates, inclusief impactanalyse en evaluatie, en voor het professionaliseren en standaardiseren van beheerprocessen en documentatie.

De opdrachtnemer fungeert als inhoudelijk sparringpartner, draagt kennis over, coacht collega-beheerders en implementeert een centrale aanpak voor het borgen van (technische) documentatie met behulp van tooling.

Vereist profiel

• Opleiding: HBO werk- en denkniveau in ICT of vergelijkbaar; relevante certificaten zijn een pré (bijv. Microsoft, Citrix, PKI, ITIL).
• Ervaring: Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in technisch applicatie- en/of systeembeheer binnen complexe (gemeentelijke of vergelijkbare) omgevingen.
• Technische kennis: Diepgaande praktische kennis en ervaring met Microsoft 365, Citrix, PKI-infrastructuur, Ivanti Workspace Manager en Suite voor Sociaal Domein; ervaring met of kennis van Liquidware ProfileUnity is gewenst.
• Scripting en automatisering: Vaardig in PowerShell of vergelijkbare scriptingtalen voor automatisering, monitoring en deployment.
• Processen en beheer: Ervaring met change-, release- en incidentmanagement, performance-analyse, root cause analyses en het opstellen van onderhouds- en beheerdocumentatie; kennis van beveiligings- en autorisatiebeheer.
• Communicatie en samenwerken: Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klant- en resultaatgericht, met ervaring in stakeholdermanagement en afstemming met leveranciers.
• Coachend vermogen: Ervaring met kennisoverdracht, begeleiding en coaching van collega-beheerders en het structureren en centraliseren van technische documentatie.
• Persoonlijke eigenschappen: Zelfstandig, proactief, analytisch, stressbestendig en besluitvaardig, met oog voor procesverbetering en standaardisatie.
• Beschikbaarheid: Bereidheid tot incidentele onregelmatige werkzaamheden bij verstoringen en bij implementaties buiten reguliere uren.

Eisen

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.