Klantadviseur

Voor onze eindklant Enexis is Harvey Nash op zoek naareen Klantadviseur.

Verwachtestartdatum: 1-7-2026

Duur van de opdracht: 1-7-2027

Aantal uren perweek: 32 tot 40 uur. Voorkeur voor 36/40 uur

Locatie van dewerkzaamheden: Groningen of Weert

Op locatie of vanuit huis: Minimaal 1 dag kantoor, overige dagen fysiek bij klanten of thuis. Donderdag is een vaste kantoordag. We verwachten reisbereidheid.

ZZP mogelijk: Nee

Deadline voor het voorstellen van kandidaten: 3-7-2026, 16 uur

Functieschaal: Schaal 14 - Administratief en ondersteunend

Richttarief (all-in, inclusief reis- en parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, exclusief BTW): 84,75 Euro

Datum intakegesprek bij Enexis online of op locatie: Nog niet bekend

Opdracht omschrijving

Klantadviseur Grootzakelijk - Team Flexproducten
Ben je een verbinder die gewend is pro-actief klanten te benaderen en ben jij in staat hen te verleiden een bijdrage te leveren aan het oplossen van de file op het elektriciteitsnet? Heb je daarnaast gevoel voor techniek? Snak je er bovendien naar om met je kennis en ervaring iets voor Nederland te kunnen betekenen? Geef als klantadviseur een boost aan de verkoop van flexproducten aan onze klanten. Aan afwisseling geen gebrek.
Als Klantadviseur ben je samen met je collega's in het team Flexproducten verantwoordelijk voor de acquisitie van, in eerste instantie, flexibel vermogen bij onze klanten. Dit doe je in samenwerking met de betrokken Relatiemanager. In de komende periode zullen wij steeds meer flexibele contracten gaan aanbieden. Dit alles doen wij om zoveel mogelijk klanten te kunnen aansluiten in de periode dat wij krapte hebben op het energienet. Je krijgt hierdoor te maken met uiteenlopende nieuwe producten die je gaat verkopen.
Eén van je belangrijkste taken is het benaderen van bestaande klanten. Hen informeren, maar ook verleiden om flexibel vermogen aan te bieden. En vervolgens in onderhandeling met de klant om een contract af te sluiten. Daarnaast breng je feedback van klanten mee om te gebruiken in nieuwe innovatieve producten voor onze klanten binnen het speelveld van de netbeheerder. Bovendien geef je ze intern een stem op verschillende afdelingen van Enexis waar wij intensief mee samenwerken.
Door je ambitie, creativiteit en hechte samenwerking met collega's houd je met ons de vaart in de energietransitie.

Je zet je schouders eronder
Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een team Flexproducten neergezet van bestaande uit Klantadviseurs en Binnendienstmedewerkers. Op dit moment bestaat het team uit 3 seniors, 5 binnendienst medewerkers en 11 klantadviseurs. Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen het team altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld.

… lees de volledige omschrijving bij Harvey Nash.