Functioneel Beheerder HR Systemen

Opdrachtomschrijving

Als Functioneel Beheerder HR Systemen ben jij hét aanspreekpunt voor de IT-ondersteuning van SAP ECP en SuccessFactors.
Je zorgt dat de HR-systemen soepel draaien, verwerkt tweedelijns tickets en bewaakt de continuïteit van de dienstverlening.
Je monitort actief om uitval en incidenten te voorkomen en signaleert verbeteringen op beheer, processen en innovatie.
Je coördineert met interne stakeholders en (externe) leveranciers bij changes, releases en ketentesten en houdt documentatie up-to-date.
Je werkt binnen een scrumteam van circa 8 collega’s en opereert op het snijvlak van HR en IT — locatie: Weert (Limburg), opdrachtgever: Enexis.

Samenstelling afdeling

• Scrumteam van ongeveer 8 medewerkers
• Mix van functioneel beheerders en ontwikkelaars (o.a. SuccessFactors)
• Resultaatgerichte cultuur met focus op changeverwerking en tweede/derdelijns helpdesk

Kernactiviteiten

• Tweedelijns gebruikersondersteuning en coördinatie richting externe partijen
• Actieve monitoring om incidenten te voorkomen en uitval te beperken
• Change- en releasemanagement: impactbepaling, planning en uitvoering van changes
• Uitvoeren en begeleiden van (keten)testen en bijhouden van documentatie
• Beheerwerkzaamheden: autorisatieverzoeken verwerken, uitvalmonitoring en operationeel beheer

Vereist profiel

Wij zoeken een daadkrachtige Functioneel Beheerder die snel up-to-speed is en sterk is in gebruikersondersteuning en coördinatie. Je voelt je thuis op het snijvlak van HR en IT, werkt gestructureerd, denkt proactief in verbeteringen en communiceert duidelijk met zowel interne als externe partijen.

• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met HR-systemen (SuccessFactors en/of SAP ECP)
• Sterke ervaring met tweedelijns support en escalatieafhandeling (second/third line)
• Kennis en ervaring met change- & releasemanagement en testcoördinatie
• Ervaring met autorisatiebeheer en monitoringstools
• Goede communicatieve en coördinerende vaardigheden; klant- en resultaatgericht
• Snel kunnen leren en zelfstandig kunnen werken binnen een scrumteam
• Vloeiend Nederlands, organisatorische sensitiviteit en proactieve werkhouding

Eisen

• Brede ervaring met HR-processen
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Agile en SAFe werken
• Affiniteit met ICT, digitalisering en HR processen
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder salarisverwerking
• Geinteresseerd? Wij ontvangen graag een CV en de volgende informatie (zonder deze informatie wordt het CV niet in behandeling genomen): Eerst mogelijke startdatum
• Beschikbaarheid in uren per week
• Tarief all-in (incl. reis-, parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, excl btw)
• Heeft de kandidaat eerder bij Enexis gewerkt?
• 2 Referenties: Naam referent, naam organisatie + functietitel referent+ telefoonnummer
• Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden

Wensen

• Ervaring met SuccessFactors is een pré

Competenties

• Proactief in het signaleren van verbeteringen
• Resultaatgericht
• Zoekt zelf op informatie en antwoorden
• Oplossingsgericht
• Analytisch vermogen
• Teamwork
• Communicatieve vaardigheden, waaronder goed luisteren, doorvragen en overtuigen
• Snel up-up-to speed in het verwerken van functioneel beheer werkzaamheden