Contractmanager Doelgroepenvervoer

Regionaal programmamanager doelgroepenvervoer Twente

Beschrijving

Als regionaal programmamanager / coördinator ben je de verbindende schakel tussen de tien Twentse gemeenten, vervoerders en andere ketenpartners rondom doelgroepen- en Regiotaxi-vervoer.

Je coördineert en faciliteert regionale processen en het ambtelijk overleg (eens per vier weken), draagt zorg voor agendavorming en bewaakt werk- en contractafspraken.

Je bent verantwoordelijk voor het contractmanagement van het vraagafhankelijke vervoer (Regiotaxi) inclusief het callcenter en ondersteunt de percelen van het routegebonden vervoer en de monitoring- en contractbeheersoftware.

Je signaleert en vertaalt relevante landelijke en provinciale ontwikkelingen naar concrete beleids- en uitvoeringsvoorstellen en zorgt voor actuele, toegankelijke informatie (bijv. via regiotaxitwente.nl).

Je fungeert als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor gemeenten, houdt actief contact, stuurt op naleving van regionale afspraken en zet ontwikkelplannen in gang en afstemming.

Gevraagd profiel

• Hbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring binnen openbaar vervoer, Wmo/Jeugdwet of sociaal domein; affiniteit met aanbestedingen en contractmanagement.
• Aantoonbare ervaring in regionale coördinatie, stakeholdermanagement en het organiseren van bestuurlijk/ambtelijk overleg.
• Kennis van of ervaring met contractmanagement van vervoercontracten, monitoring- en contractbeheersoftware en functioneel beheer voor managementinformatie en factuurcontrole.
• Sterke communicatieve en adviesvaardigheden: je kunt beleid vertalen naar uitvoering, gemeenten aanspreken en gevraagd/ongevraagd adviseren.
• Analytisch, proactief en bestuurlijk sensitief; je behoudt overzicht in complexe dossiers en bewaakt kwaliteit en efficiency (o.a. regiotaxi-perceelstructuur).
• Organisatorische vaardigheden en ervaring met het opzetten en faciliteren van regionale projecten en overlegstructuren.
• Resultaatgericht, flexibel inzetbaar en bereid tot regelmatig reizen binnen Twente; in het bezit van rijbewijs en goede beheersing van de Nederlandse taal.

Eisen

• Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als contractmanager binnen een gemeente of gemeentelijke samenwerking.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met doelgroepenvervoer en/of de vervoerssector.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beleidsvoorstellen.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als contractmanager.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met doelgroepenvervoer en/of de vervoerssector.

Competenties

• Is een ervaren contractmanager/programmamanager die zijn of haar weg kent binnen het gemeentelijk speelveld.
• Is betrouwbaar.
• Is zorgvuldig.
• Communiceert zowel mondeling als schriftelijk helder.
• Beweegt zich gemakkelijk in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Kan verschillende belangen verbinden.
• Is analytisch sterk.
• Is oplossingsgericht.
• Is zelfstandig.
• Is betrokken.
• Is loyaal.
• Is behulpzaam.
• Is verantwoordelijk.
• Is bekend met het functioneren van het openbaar bestuur, het type organisatie en daarmee samenhangende besluitvormingsprocessen.
• Beschikt over excellente kennis van Excel voor het maken van analyses en overzichten.