Kwaliteitsadviseur

Samenvatting

De gemeente Lingewaard zoekt een Kwaliteitsadviseur ICT voor de afronding en implementatie van het Disaster Recovery Plan (DRP/BCP).
Je draagt bij aan een heldere en beheerste documentatiestructuur en optimaliseert de kennisbank voor duurzame toegankelijkheid.
Daarnaast evalueer en verbeter je de inrichting en werkwijze van de CMDB en borg je dit door goede communicatie en processen.
Een belangrijk onderdeel van de rol is veranderbegeleiding: collega’s meenemen in nieuwe werkwijzen en zorgen voor organisatorische borging.
Je werkt vanuit het modern ingerichte gemeentehuis in Bemmel met faciliteiten voor zowel op kantoor als hybride werken.

Opdracht (kernpunten)

• DRP/BCP: afronden van het Disaster Recovery Plan en implementeren van cruciale onderdelen.
• Documentatiestructuur: inrichten van een toegankelijke, gecontroleerde en beheerbare documentatieopzet.
• CMDB: evalueren en aanpassen van inrichting en werkwijze; borgen via duidelijke communicatie en processen.
• Kennisbank: analyseren van kennisitems, opstellen uitgangspunten en implementatie inclusief borging.
• Veranderbegeleiding: actief begeleiden van collega’s bij de nieuwe werkwijze en zorgen voor blijvende verankering.

Waar je werkt

Je standplaats is het gemeentehuis in Bemmel (Gemeente Lingewaard).
Het moderne gemeentekantoor is ergonomisch ingericht met beeldschermen en headsets en ondersteunt hybride werken.
De organisatie stimuleert samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling, zowel lokaal als regionaal.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met DRP/BCP-ontwikkeling en implementatie binnen een complexe omgeving.
• Kennis van en ervaring met CMDB-beheer (bij voorkeur ITIL-gericht) en documentatiemanagement.
• Sterke analytische vaardigheden: kan inhoudelijke kwaliteit beoordelen en vertalen naar werkbare processen.
• Ervaring met kennismanagement en het opzetten of optimaliseren van kennisbanken.
• Goede communicatieve en change-management vaardigheden: medewerkers meekrijgen en borging realiseren.
• Zelfstandig, proactief en resultaatgericht; ervaring in (gemeentelijke) overheid is een pré.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met proces- en beleidsontwikkelingen binnen IT- en/of security omgevingen.
• Aantoonbare werkervaring met ITIL-processen en verandermanagement.
• Aantoonbare werkervaring met Disaster Recovery en informatiebeveiligingsbeleid.
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente.
• Uurtarief maximaal € 75,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.
• Bring your own device is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met proces- en beleidsontwikkelingen binnen IT- en/of security omgevingen.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL-processen en verandermanagement.
• Minimaal 1 jaar werkervaring met Disaster Recovery en informatiebeveiligingsbeleid.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente.

Competenties

• Analytisch sterk.
• Strategisch sterk.
• Proactief.
• Resultaatgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• In staat om structuur aan te brengen.
• In staat om prioriteiten te stellen.
• Werkt zelfstandig.
• Werkt gestructureerd.
• Weet complexe materie eenvoudig over te brengen.
• Resultaatgericht.
• Communicatief vaardig.
• Gewend om mensen mee te nemen in verandering.