Verhuurconsulent

Portaal is één van de grootste woningcorporaties van het land, verspreid over het midden van Nederland. De vijf regiokantoren in Leiden, Utrecht, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen zijn primair gericht op de verhuur van de woningen en de verbetering van de leefbaarheid in die regio’s. Het centrale ontmoetingspunt van de organisatie is het Huis van Portaal in Utrecht. Portaal is een ambitieuze woningcorporatie. We bouwen, beheren en renoveren woningen, en zetten ook een stap verder. We dragen bij aan goed samenleven in de wijken. Dat doen we door ons in te zetten voor inclusieve buurten en verduurzaming van onze woningen. Daar worden onze huurders uiteindelijk beter van. Projectomschrijving Jij bent verantwoordelijk voor de verhuur van de woningen van Portaal in Nijmegen, zowel in de sociale als in de vrije sector. Je hebt contact met een brede doelgroep: van woningzoekenden met urgentie tot statushouders die een nieuwe woning krijgen. Jij begeleidt de woningzoekende door het hele verhuurproces en biedt duidelijkheid en rust in een vaak stressvolle periode. Je krijgt je eigen werkgebied, waarvoor jij van A tot Z verantwoordelijk bent: van de advertentie tot de sleuteloverdracht. Daarbij zorg je voor een vlotte doorstroming, zodat woningen zo min mogelijk leegstaan. Je schakelt intensief met collega’s van de afdeling dagelijks onderhoud om te zorgen dat woningen tijdig en in goede staat worden opgeleverd. Je maakt deel uit van het gebiedsteam Nijmegen Zuid West. Dit gebied betreft o.a. Dukenburg en Lindenholt. Dit team bestaat uit ongeveer 10 collega’s zoals sociaal beheerders, beheerders leefomgeving, gebiedsregisseurs en verhuurconsulenten. De werkzaamheden worden vooral vanuit ons kantoor op Kerkenbos uitgevoerd. Hoe je dit gaat doen? Je adverteert woningen, organiseert bezichtigingen en controleert dossiers van kandidaten op passendheid vanuit verschillende toewijzingsregels. Je stelt huurovereenkomsten op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling Je begeleidt woningzoekenden en huurders bij vragen tijdens het verhuur- en mutatieproces, ook bij groepsbezichtigingen of opleveringen. Je stemt nauw af met sociaal beheer over het zorgvuldig huisvesten van bewoners met voorrang. Je schakelt intensief met interne teams, zoals dagelijks onderhoud om woningen zo goed mogelijk te kunnen verhuren en leegstand te voorkomen. De Eisen Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau. Ervaring in een soortgelijke verbindende functie. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, collega’s en woningzoekenden. Je hebt deze werkzaamheden eerder bij een woningcorporatie uitgevoerd. Je hebt ervaring in een rol waarin je veel afstemt, regelt en contact hebt met verschillende partijen — en dat ligt je goed. Je werkt zelfstandig, kan goed plannen en pakt graag verantwoordelijkheid. Je bent zorgvuldig en nauwkeurig, juist omdat je weet dat fouten in dit werk snel gevolgen kunnen hebben voor nieuwe bewoners. Je bent assertief en kunt doorpakken wanneer processen vastlopen of afspraken niet worden nagekomen. Je voelt je prettig in intensief klantcontact en kunt duidelijk en prettig communiceren, ook wanneer de situatie complex of gevoelig is. Je hebt ervaring met administratieve processen en werkt vlot met ondersteunende systemen. Wij werken o.a. met Dynamics Empire (DE), WoningNet en DocuSign.

… lees de volledige omschrijving bij Bij Oranje.