Procesregisseur Zorg- & Veiligheidshuis IJsselland

Organisatie

Gemeente Zwolle zet in op samenwerking met inwoners, ondernemers en partners om de kwaliteit van leven te behouden en te versterken.

Zwolle groeit richting meer dan 160.000 inwoners en stimuleert ontwikkeling, diversiteit en een inclusieve stadscultuur.

De organisatie waardeert samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het benutten van unieke talenten voor de stad en haar inwoners.

Diversiteit en respect voor elkaar zijn kernwaarden; de gemeente werkt aan een veilige, groene en plezierige leefomgeving.

Het Zorg- en Veiligheidshuis IJsselland vormt een integraal netwerk voor ketensamenwerking rond complexe casuïstiek.

De afdeling

Het team bestaat uit vijf procesregisseurs, drie procesondersteuners en twee informatiecoördinatoren binnen het Zorg- en Veiligheidshuis.

Procesregisseurs coördineren domeinoverstijgende casuïstiek waarbij meerdere problemen, zorg- en veiligheidsrisico’s en gezinscontext een rol spelen.

De casuscriteria betreffen meervoudige problematiek met risico op criminaliteit of overlast, impact op gezin/omgeving en lokale veiligheidsproblematiek.

De afdeling werkt nauw samen met justitiepartners, zorgpartners en regiogemeenten en bewaakt zowel inhoudelijke als procesmatige kwaliteit.

Beschrijving

Coördineer de samenwerking tussen ketenpartners van aanmelding tot afschaling.

Beoordeel en analyseer casuïstiek op geschiktheid voor het Zorg- en Veiligheidshuis.

Verzamel en interpreteer relevante informatie en zorg voor rechtmatige gegevensdeling (AVG).

Organiseer en voorzit multidisciplinaire overleggen en zorg dat er een integraal plan van aanpak komt.

Monitor voortgang, kwaliteit en levert evaluaties en beleidsinput voor de jaarrapportage.

Vereist profiel

• HBO/WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in sociaal werk, veiligheid, (forensische) zorg of bestuurskunde.
• Aantoonbare ervaring met procesregie en ketensamenwerking bij complexe, domeinoverstijgende casussen.
• Grondige kennis van privacyregelgeving (AVG) en ervaring met rechtmatige gegevensdeling in netwerkverband.
• Sterke analytische vaardigheden: snel casussen doorgronden, risico’s inschatten en passende interventies formuleren.
• Uitstekende communicatieve en chairingvaardigheden; kan multidisciplinaire overleggen leiden en partijen verbinden.
• Resultaatgericht, proactief, besluitvaardig en vaardig in het schrijven van integrale plannen en managementinformatie.
• Netwerker met bestuurlijk en organisatorisch inzicht, stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.

Locatie & functie

Gemeente Zwolle, Zorg- & Veiligheidshuis IJsselland — Procesregisseur Zorg- & Veiligheidshuis.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren of regisseren van multidisciplinaire samenwerking in een zorg- en/of veiligheidscontext, inclusief het werken met complexe casuïstiek en het voorzitten van multidisciplinaire casus- of ketenoverleggen.
• Aantoonbare werkervaring met complexe casuïstiek op het snijvlak van zorg, veiligheid en/of justitie.
• Aantoonbare kennis van de rollen, bevoegdheden en interventiemogelijkheden van gemeenten, zorgpartners en justitiële ketenpartners.
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving omtrent gegevensdeling en privacy (AVG) in ketensamenwerking.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen een Zorg- en Veiligheidshuis of vergelijkbare keten-/netwerkorganisatie waarin casusregie centraal staat.
• Aantoonbare werkervaring met samenwerking binnen het justitiële domein (zoals politie, OM en/of reclassering) en inzicht in strafrechtelijke interventies.
• Aantoonbare werkervaring met gegevensdeling binnen zorg- en veiligheidsketens en toepassing van AVG in multidisciplinaire samenwerking.

Competenties

• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid in complexe en gevoelige casuïstiek.
• Conflicthantering en omgaan met tegengestelde belangen binnen multidisciplinaire samenwerking.
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit binnen een netwerk van gemeenten en ketenpartners.
• Stressbestendigheid en kunnen schakelen onder tijdsdruk en in complexe dossiers.
• Regie- en procesvoering in niet-hiërarchische samenwerkingsverbanden.
• Integriteit en zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke en gevoelige informatie.
• Analytisch vermogen in het duiden van complexe zorg- en veiligheidsproblematiek.