Specialist UBO Desk MKB B

Functieoverzicht

Als Specialist UBO Desk beoordeel en verwerk je aangeleverde informatie over UBO’s van (complexe) organisaties, vaak naar aanleiding van bestuurswijzigingen en periodieke actualisaties volgens EU AML-regelgeving.

Je beoordeelt UBO-formulieren, legt UBO’s en aandeelhoudersstructuren vast in Siebel en beantwoordt klantvragen via telefoon en chat.

Je werkt met een gevarieerde MKB‑portefeuille waarin zowel inhoudelijke complexiteit als procesgericht werken centraal staan.

Je werkt binnen het team UBO Desk (circa 50 collega’s) en bent minimaal 2× per maand op kantoor in Apeldoorn en Utrecht; 36 uur per week.

De functie vraagt samenwerken binnen Rabobank, nauwkeurigheid bij vaststelling van relaties en het bijdragen aan klanttevredenheid en compliance.

Vereist profiel

• HBO werk- en denkniveau.
• Minstens 2 jaar aantoonbare ervaring binnen het UBO‑vakgebied.
• Achtergrond binnen FEC is een pré.
• Sterke focus op kwaliteit en productiviteit; zelfstandig en professioneel werken.
• Ervaring met klantcontact via telefonie en chat en met het administratief vastleggen in systemen (bijv. Siebel).
• Actieve kennisdeling en samenwerking binnen een multidisciplinair team.
• Bereidheid tot minimaal 2 verplichte kantoordagen per maand (Apeldoorn en Utrecht) en niet beschikbaar voor zzp.
• Innovatief met oog voor efficiency: je benut AI waar mogelijk om slimme, soms complexe oplossingen te creëren.

Eisen

• AI
• Siebel crm
• UBO