Consulent KOT

Functieomschrijving

• Als Consulent KOT (32–36 uur per week) begeleid je inwoners die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire bij het maken van een nieuwe start.
• Je stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op, brengt hulpvragen in kaart en zorgt voor uitvoering en vastlegging van afspraken.
• Je benadert (potentieel) gedupeerde ouders proactief, voert vertrouwelijke gesprekken en werkt aan herstel van vertrouwen in de overheid.
• Je ondersteunt op één of meer leefgebieden (financiën, wonen, gezondheid, werk/dagbesteding, gezin) en coördineert eventueel schuldinventarisatie en gemeentelijke schuldregeling.
• Je werkt integraal samen met collega’s en partners (zoals Verder Groep, Jeugd, Kwadraad) en vertaalt landelijke ontwikkelingen naar de lokale situatie in Lansingerland (Bergschenhoek).
• Daarnaast bewaak je je eigen planning, draagt zorg voor juiste verantwoording en adviseert je inwoners over passende voorzieningen en maatwerk.

Vereist profiel

• Minimaal hbo-niveau: opleiding in sociaal werk, maatschappelijk werk, hulpverlening of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met het werken voor gedupeerde inwoners of met complexe casuïstiek, bij voorkeur bekend met de kinderopvangtoeslagaffaire.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt open gesprekken voeren, actief luisteren en vertrouwen herstellen.
• Praktisch en resultaatgericht: je stelt heldere plannen van aanpak op, legt vast en volgt voortgang zelfstandig.
• Samenwerkingsgericht: je werkt effectief samen met ketenpartners en interne collega’s en schakelt tijdig wanneer nodig.
• Empathisch, sensitief en stressbestendig: je gaat zorgvuldig om met kwetsbare situaties en emoties van inwoners.
• Administratief vaardig en bekend met verantwoordings- en dossiervoering; je kunt lokale en landelijke beleidsontwikkelingen toepassen.
• Beschikbaarheid 32–36 uur per week en bereidheid om je te richten op de gemeente Lansingerland (Bergschenhoek) en omliggende samenwerkingspartners.

Eisen

• Hoe ga jij de uitdaging aan
• Je bent de smeerolie in het gehele proces. Dankzij jouw inzet worden de juiste mensen tijdig ingeschakeld en wordt de juiste hulp ingezet. Hierin ben je niet bang om keuzes te maken en te zoeken naar betere oplossingen. Je denkt vooruit en legt verbanden tussen overeenkomstige informatie. Hieruit haal je de kern en essentie, om het vraagstuk helder te krijgen.
• Je stuurt op het gezamenlijk belang, informeert betrokkenenen houdtop het netvlies wat de win-win situatie is. Hierin houd je oog voor het feit dat woorden ertoe doen. Dat laat je in al je rollen zien.
• Donderdag 11 juni vinden de gesprekken plaats